Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Гарантия на товар
Гарантия на товар
Все товары сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей сроком от 6 до 18 месяцев.
Претензии потребителей по ненадлежащему качеству рассматриваются и удовлетворяются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
При обнаружении брака товара или недостающей детали необходимо заполнить «Акт рекламации».К акту необходимо в обязательном порядке приложить:
- фотографии бракованного товара ("проблемное место" - крупным планом);
- фотографии упаковки, маркировки;
- гарантийный талон с отметкой ОТК;
- схему сборки, на которой указать какой именно детали не хватает, а также в каком количестве.
Для розничных клиентов:
По всем гарантийным случаям покупатель в свободной письменной форме обращается к нам на электронную почту brak@belkacheli.ru.
Для оптовых клиентов:
По всем гарантийным случаям необходимо написать рекламацию и отправить фотографии на почту Вашего менеджера. В установленные договором сроки Ваша рекламация будет рассмотрена.
Новости
Все новости
10 мая 2023
Каталог мебели Garden story 2023
12 апреля 2023
Международная выставка мебели UMIDS-2023 в Краснодаре
6 августа 2021
Новинки каталога мебели 2021 года ТМ Garden story
Блог
Перейти в блог